Onze leveringen voor leveringen en terugkeer
Onze leveringen voor leveringen zijn gespecificeerd in onze algemene verkoopvoorwaarden en we streven naar de juiste betrouwbare bezorgpartners voor alle EEG-landen.
We verkopen momenteel alleen in de EEG-landen en we hebben een betrouwbare leveringspartner.
We verzenden ook buiten ECE met onze partners: La Poste
We geven de voorkeur aan de tweedehands verpakking, zodat u u geen verpakkingskosten in rekening brengt. Als we echter geen voldoende pakket voor uw zending hebben, nemen we een nieuwe verpakking zonder extra kosten ...
Return procedure:
Herinnering: volgens de wet Artikel L221-1 van de consumentencode Elke verkoper verleent de klant een herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van zijn bestelling en zonder beperking van motieven of boetes, Met uitzondering van retourkosten.
Dit herroepingrecht Uitoefent vrijelijk en kan niet worden bestraft voor elke boete.
Het bestelde product past niet bij u en wil het naar ons terugbrengen?
- Meld u aan bij uw klantaccount Wereldwijde transactie Met uw e-mailadres en wachtwoord en ga naar het gedeelte "My Returns" voor het opnemen van de Return-slip.
- Zet vervolgens uw pakket in het geselecteerde carriernetwerk door het volgende adres op uw pakket aan te geven:
Wereldwijde transactie - Commercieel Agentschap Mercure - Retourneren
11, rue de l'Equimac
35610 Trans-la-Foret - Aarzel niet om ons een bericht te sturen als u een bezorgingsprobleem of eenvoudig tegenkomt om u te helpen ...
- Herinnering: uw retouritems moeten worden teruggestuurd naar hun oorspronkelijke staten en hygiëne het ondergoed kan niet worden geretourneerd.
Belangrijk:
De klant keert zijn of zijn artikelen terug door de drager van zijn keuze Met een vervolgdeksel. Er kan geen enkele klacht in aanmerking nemen voor een terugkeer zonder of traceerbaarheid.
De klant heeft dan 15 dagen voor het Commercial Agency Mercure SAS (Global Transaction Site Operator) herstelt het product (en) dat door Carrier in follow-up wordt geleverd
Als het rendement door de klantenservice wordt geaccepteerd, als het binnen de hierboven vermelde 15 dagen bereikt is, De cliënt krijgt een ofwel moet een restitutie van het aankoopbedrag hebben.
Geen claim voorbij de deadlines, kan niet in aanmerking worden genomen